Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

• Имя, телефон, email, адрес доставки и платежный адрес, если вы оформляете заказ.
• Данные аккаунта: логин, email, адреса, история заказов и настройки профиля.
• Содержимое сообщений, которые вы отправляете через WhatsApp, формы сайта или анкету.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, язык устройства, cookies, страницы просмотра и действия на сайте.
• Платежные статусы и технические сведения, которые возвращает платежный провайдер. Полные данные банковских карт мы не храним на сайте.

Зачем мы используем данные

• Чтобы принять и обработать заказ, подготовить доставку и сообщить статус заказа.
• Чтобы принимать оплату онлайн через PayPal или фиксировать оплату наличными при получении.
• Чтобы отвечать на вопросы в WhatsApp, помогать с выбором товара и поддерживать клиента после заказа.
• Чтобы сохранять корзину, аккаунт, язык сайта и начальные настройки магазина.
• Чтобы защищать сайт от злоупотреблений, улучшать скорость, безопасность и удобство интерфейса.
• Чтобы выполнить юридические, налоговые и бухгалтерские обязанности, если они применимы.

Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies WordPress, WooCommerce и платежных/технических сервисов. Они помогают сохранять корзину, вход в аккаунт, выбранный язык, настройки безопасности и общую статистику работы сайта.

Вы можете ограничить cookies в настройках браузера, но некоторые функции магазина, корзины и оформления заказа могут работать хуже.

Кому передаются данные

• Платежным провайдерам, включая PayPal, если вы выбираете онлайн-оплату.
• Сервисам доставки или лицам, которые помогают выполнить доставку заказа.
• Хостингу, техническим подрядчикам, плагинам WordPress/WooCommerce и сервисам безопасности, которые обеспечивают работу сайта.
• Государственным органам, если это требуется по закону.

Срок хранения

Мы храним данные только столько, сколько это нужно для заказов, поддержки, бухгалтерского учета, безопасности сайта и соблюдения закона. Данные аккаунта обычно хранятся, пока аккаунт активен, если закон не требует более длительного хранения.

Ваши права

• Запросить копию данных, которые относятся к вам.
• Попросить исправить неточные данные.
• Попросить удалить данные, если их больше не нужно хранить по закону или для выполнения заказа.
• Отозвать согласие на необязательную коммуникацию.
• Попросить ограничить обработку или получить объяснение, как используются ваши данные.

Платежи PayPal и WhatsApp

Если вы выбираете PayPal или переходите в WhatsApp, часть обработки данных происходит по правилам этих сервисов. Мы рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту страницу, если меняются функции сайта, способы оплаты, доставки или требования закона. Новая версия публикуется на этой странице.