מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף

• שם, טלפון, אימייל, כתובת משלוח וכתובת חיוב בעת ביצוע הזמנה.
• נתוני חשבון: שם משתמש, אימייל, כתובות, היסטוריית הזמנות והגדרות פרופיל.
• תוכן הודעות שנשלחות דרך WhatsApp, טפסי האתר או השאלון.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, שפת המכשיר, cookies, עמודים שנצפו ופעולות באתר.
• סטטוס תשלום ומידע טכני שמוחזר מספק התשלום. איננו שומרים באתר פרטי כרטיס אשראי מלאים.

למה אנו משתמשים במידע

• כדי לקבל ולעבד הזמנות, להכין משלוח ולעדכן על סטטוס ההזמנה.
• כדי לאפשר תשלום מקוון דרך PayPal או תשלום במזומן בעת קבלה.
• כדי לענות לשאלות ב-WhatsApp, לסייע בבחירת מוצר ולתת תמיכה לאחר הזמנה.
• כדי לשמור עגלה, חשבון, שפת אתר והגדרות התחלתיות של החנות.
• כדי להגן על האתר משימוש לרעה ולשפר מהירות, אבטחה ונוחות שימוש.
• כדי לעמוד בחובות משפטיות, חשבונאיות ומיסוי, ככל שהן חלות.

Cookies וניתוח שימוש

האתר עשוי להשתמש ב-cookies של WordPress, WooCommerce ושירותים טכניים או תשלום. הם מסייעים לשמור עגלה, כניסה לחשבון, שפה נבחרת, הגדרות אבטחה וסטטיסטיקה התחלתית.

ניתן להגביל cookies בהגדרות הדפדפן, אך חלק מתפקודי החנות, העגלה והתשלום עשויים לעבוד פחות טוב.

למי המידע מועבר

• לספקי תשלום, כולל PayPal, כאשר נבחר תשלום מקוון.
• לשירותי משלוח או לגורמים המסייעים בביצוע המשלוח.
• לאחסון האתר, ספקים טכניים, תוספי WordPress/WooCommerce ושירותי אבטחה המאפשרים את פעולת האתר.
• לרשויות מוסמכות, אם הדבר נדרש על פי דין.

משך שמירת המידע

אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא דרוש להזמנות, שירות, חשבונאות, אבטחת האתר ועמידה בדרישות החוק. נתוני חשבון נשמרים בדרך כלל כל עוד החשבון פעיל, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.

הזכויות שלכם

• לבקש עותק של המידע האישי הקשור אליכם.
• לבקש תיקון מידע לא מדויק.
• לבקש מחיקת מידע כאשר אין עוד צורך לשמור אותו לפי חוק או לצורך ביצוע הזמנה.
• לבטל הסכמה לתקשורת שאינה הכרחית.
• לבקש הגבלת עיבוד או הסבר על השימוש במידע.

תשלומי PayPal ו-WhatsApp

כאשר משתמשים ב-PayPal או עוברים ל-WhatsApp, חלק מעיבוד המידע מתבצע לפי הכללים של אותם שירותים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן דף זה כאשר משתנות פונקציות האתר, אפשרויות התשלום, המשלוח או דרישות הדין. הגרסה החדשה תפורסם בעמוד זה.